生成AIパスポート 用語集知的財産権と著作権
顧客吸引力とはこきゃくきゅういんりょく
顧客吸引力の意味
顧客吸引力とは、著名人の肖像（顔や容姿の写真・絵など）や氏名などが持つ、人々を引き付けて商品やサービスの購入につなげる力のことです。この力には経済的な価値があるため、専ら顧客吸引力の利用を目的として無断で肖像などを使うと、パブリシティ権の侵害になります。
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詳しい解説
人気アイドルが写ったポスター、有名スポーツ選手の名前入りグッズ、俳優が登場する広告などは、その人の知名度や魅力が購買意欲を高めます。この「その人だからこそ売れる」という力が顧客吸引力です。
パブリシティ権は、この顧客吸引力を本人が独占的に利用できるようにする権利です。ポイントは、肖像を使ったこと自体ではなく、「顧客吸引力を利用する目的」があるかどうかです。たとえば、報道記事に著名人の写真を載せる場合は情報を伝えることが目的であり、原則としてパブリシティ権の侵害にはなりません。
生成AIでは、著名人そっくりの画像や声を簡単に作れるため、それを商品や広告に使うと顧客吸引力を無断で利用したことになり、パブリシティ権侵害のおそれがあります。
試験のポイント
- 著名人の肖像・氏名などが持つ、客を引き付ける力
- その利用を目的とする場合にパブリシティ権侵害となる
- 報道目的など、顧客吸引力の利用が目的でない場合は区別される
顧客吸引力の確認問題（○×）
著名人の肖像や氏名が持つ顧客吸引力の利用を目的として、無断で商品に使用すると、パブリシティ権の侵害となり得る。
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答え：○
パブリシティ権は顧客吸引力から生じる経済的利益を守る権利で、その無断利用は侵害となり得ます。