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生成AIパスポート 用語集テキスト生成AIの活用例

業務手順の分解とはぎょうむてじゅんのぶんかい

別名業務の手順を分解分野テキスト生成AIの活用例出題重要度★★☆公式テキスト公式テキスト 第5章「テキスト生成AIを用いたビジネス応用」

業務手順の分解の意味

業務手順の分解とは、テキスト生成AIのビジネス活用例の1つで、慣れない業務や初めて取り組む仕事について、必要な作業工程とその順番をAIに分解して示させる使い方です。「表形式で」など出力形式を指定すると、さらに分かりやすくなります。公式テキストでは、事業計画書の作成を11のステップに分けて表で出力する例が紹介されています。

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詳しい解説

初めての仕事では、何から手をつければよいか分からず手が止まってしまうことがあります。テキスト生成AIに業務の全体像と手順を示してもらえば、作業の見通しが立ち、抜け漏れも防ぎやすくなります。

初めて社内イベントの幹事を担当します。 準備から当日、終了後の振り返りまでの手順を分解し、 「手順・作業内容・目安の時期」の3列の表で出力してください。

「表形式で」という指定は、プロンプトの4要素でいうOutput Indicator(出力指示)の応用です。公式テキストの事業計画書の例では、ビジョンの設定から始まり、市場分析や財務計画などを経て、最後にプレゼンテーションの準備に至るまでの流れが表で整理されています。その中には、冒頭に置く概要である「エグゼクティブサマリー」を、全体の完成後に作成するという手順も含まれています。

AIが示す手順は一般的なものなので、自社の決裁ルールや業界特有の工程は反映されていない場合があります。上司や経験者の確認も合わせて行いましょう。

試験のポイント

  • 不慣れな業務や未経験タスクのプロセスと順番を分解して示してくれる
  • 「表形式で」など出力形式を指定すると分かりやすい(Output Indicatorの応用)
  • 公式テキストの例:事業計画書作成の11ステップを表で出力
  • 示される手順は一般論のため、自社の事情に合わせて調整する

業務手順の分解の確認問題(○×)

業務の手順を分解させる際、「表形式で」と出力形式を指定しても、出力の分かりやすさは変わらない。

答えと解説を見る

答え:×

出力形式を指定すると、手順が整理されて分かりやすい出力になります。これはOutput Indicatorの応用です。

業務手順の分解とあわせて覚えたい関連用語

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