生成AIパスポート 用語集テキスト生成AIの活用例
海外企業宛のメールとはかいがいきぎょうあてのめーる
海外企業宛のメールの意味
海外企業宛のメールとは、テキスト生成AIのビジネス活用例の1つで、伝えたい要件と使用する言語を指定して、英語などの外国語で書かれたビジネスメールを作らせる使い方です。公式テキストでは、納品の遅れを催促する英文メールの例が紹介されています。社名・氏名・期日などはプレースホルダー（空欄の目印）の形で出力させ、後から人が書き込めます。
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詳しい解説
外国語のビジネスメールは、文法だけでなく敬意の示し方や定型表現にも気を配る必要があり、慣れていない人には負担の大きい作業です。テキスト生成AIを使えば、要件を日本語で伝えるだけで、ビジネスにふさわしい外国語の文面をすぐに用意できます。
海外の取引先に、注文品の納品がまだであることを伝え、
納期を確認する丁寧な英文メールを作成してください。
社名・担当者名・注文番号・期日は [Company Name] のような空欄にしてください。
プレースホルダーで出力させると、実在の社名や氏名をAIに入力せずに済むため、情報漏洩のリスクを抑えられます。
ただし、AIの外国語は文化的なニュアンスや相手との関係性まで正確に反映しているとは限りません。強すぎる表現や失礼な言い回しになっていないか、可能であれば語学に詳しい人が確認してから送信しましょう。
試験のポイント
- 要件と言語を指定すれば外国語のビジネスメールを即座に作成できる
- 公式テキストの例：納品を催促する英文メール
- 社名・氏名・期日などをプレースホルダーで出力させれば、実名を入力せずに済む
- 誤訳やニュアンスのずれがないか、送信前に人間が確認する
海外企業宛のメールの確認問題（○×）
テキスト生成AIで海外企業宛のメールを作成すると、文化的なニュアンスまで常に正確に反映されるため、確認せずに送信してよい。
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答え：×
AIは人のニュアンスを完全には理解できないため、誤訳や不適切な表現がないか人間が確認する必要があります。